本次会议主要提到，人民调解的创新举措——电视、广播调解。充分解释了电视、广播调解的传播性、引导性、团队协作性等要素。会议讲到电视、广播调解遇到的问题有四点：1调解性质不明确，2调解效果不确定，3调解会有娱乐化倾向，4调解题材选择难。针对的解决方案有：1成立专属栏目的人民调解委员会，使其调解结果赋予法律效力，2规范调解程序、增加现场调解员，团队协作是电视调解最显著的特性。3人民调解主要是面向基层、服务百姓的，所以要选择真实朴实的典型案件进行调解。4聚焦关注点，做活选题，能接受社会的监督和评价。最后会议提到电视、广播调解应打造成品牌项目，靠公信力赢得选题。其中要做好优化调解流程；真诚、关心、尊重当事人；做明星调解员，吸引群众收获选题；线上线下结合，靠服务打造口碑。
通过本次视频培训讲座，我协会人民调解委认为创新调解形式是优化人民调解的重要因素，通过多种调解手段，我协会将更好的为涉及知识产权纠纷的民营企业提供优质服务。
