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对商协会品牌指导服务站的认识和建议 ——考察横溪站后的思考


 
近年来,商协会品牌指导服务站发展迅速,并以成为宁波市市场监督管理局服务延伸机构的一个重要组成部分,也是全市做好品牌工作的一支主要生力军。根据宁波市市场监督管理局制定颁布的《品牌指导服务站建设与服务规范》和《品牌指导服务站星级评估规范》两个地方性标准的出台,为品牌指导服务站今后的发展指明了方向。形成了以市场管理部门为主导,以乡镇街道和行业商协会为依托的发展格局,不断推动着商协会设站建站的进程。地方标准的颁布对规范品牌指导服务、提升指导服务站的工作能力有着十分重要的意义,标志着全市品牌指导服务站的整体水平又上了一个新的台阶。
标准要求品牌指导服务站在各自的服务范围内,积极为广大民营企业提供商标注册、品牌体系建设和打假维权打假服务,并将深化品牌指导服务站的工作列入全市知识产权工作的重要阵地之一。
 
商协会品牌指导服务站的主要服务对象和工作重点:
商协会品牌指导服务站的工作重点。本人认为,主要是对行业内的会员单位提供知识产权的专业指导,包括开展法律法规的普及宣传、促进商标有效注册、指导品牌体系建设和化解涉及知识产权的各类矛盾纠纷、维护权益人的合法权益。其服务对象主要是行业内的会员及非会员单位,通过商协会各项工作的开展,为民营企业带来有效的工作指导,同时增强了商协会品牌指导服务站的活力。
 
二、商协会品牌指导服务站的优势分析:
从商协会的组织形式和服务职能来看,本人认为:商协会品牌指导服务站的优势主要在于:第一、商协会逐渐与政府脱钩,其法人地位更加明显,具有较大的独立性和自主权,对实施品牌指导服务工作的权责性更大,但各类行政干扰因素相应减少。第二、在开展品牌指导中拥有相当的权威性,因商协会集中了本行业优秀的专业和管理人才,专业技术资源充沛,具备了为品牌指导服务工作提供精准的高质量服务的条件。第三、商协会的行业产业相对集中,对行业内的产业和市场情况掌握了比较准确的信息,便于品牌指导服务工作的推动和实施。第四、商协会本身的使命和服务职能与品牌指导服务站的工作内容相吻合,这就决定了指导服务站的日常工作运行本身就是商协会的职能所在。设站建站对商协会的会员服务创造了更加有利的条件,并且服务更加规范,专业性更强。第五、商协会在规范市场秩序,实行公平竞争等方面,建立了较好的自律体系。同时,商协会与会员单位保持着服务的合作关系,具有较强的执行力和号召力,为推动整个产业发展和品牌指导服务工作创造了良好的优势条件,这也是乡镇街道品牌指导站较为缺失的优势。
 
三、商协会品牌指导服务目前面临的问题
虽然商协会品牌指导服务站在提供各类服务和实施具体项目上有着不可替代的优势,但在实际运行中,特别是对照地方性标准的要求确实存在着许多问题。本人认为,主要暴露出来的问题是:
1、办公场地条件受限,很难提供固定的培训基地、品牌展示厅和学习交流等活动场所。
2、配套活动资金明显不足,政府没有更多的扶持资金给到商协会,完全是靠商协会自身有限的资金来维持品牌指导服务站的日常运行。
3、商协会品牌指导服务站一般缺乏工作支撑点,目前在没有政府部门等主管单位的直接支撑下,主要是靠商协会的社会影响力和公信力来推动品牌指导服务站的工作。如果商协会缺失这些优势,推动起来就会非常吃力。以上这些问题,乡镇街道相对就有明显的优势。
 
四、提升商协会品牌指导服务站的几点建议
我们应该充分认识到社会组织在新的历史发展时期中所迎来的挑战和契机,加快提升商协会的自治能力,对提升商协会的社会影响力和社会凝聚力及品牌指导服务站的工作推动具有十分重要的现实意义。主要有五个方面的建议:
1、必须加强商协会的理事会对品牌指导服务站的领导,充分发挥商协会的服务职能优势,调动商协会的平台资源,引导商协会正确的服务方向,培养品牌指导服务站和人员的专业知识和服务能力,激励全体工作人员的工作热情和主观能动性。
2、政府在宏观上应给予更多的政策支持,在规范市场秩序、营造良好的公平竞争环境和提高全民的品牌意识上发挥更大的作用。在微观上,不断提升各品牌指导服务站的服务水平,帮助指导各品牌指导服务站开展专业培训和实务指引。
4、根据以上分析,我们看到了两类不同特性的品牌指导服务站所存在的差异性,建议市市场监督管理局作为考核实施单位,应对目前实施的考评指标体系实行分类管理、分别考核的办法来进行。这样有利于各自长处的发挥,也有利于商协会品牌指导服务站的健康发展。同时,对于工作出色的品牌指导服务站给予相应的资金扶持,激励工作热情,提升服务能力。
5、加强兄弟站之间的合作,是做好品牌指导服务站工作的重要一环。今年7月27日,我会组织相关人员专程考察学习了横溪镇品牌指导服务站的先进经验。通过学习交流及双方优劣势分析,一致认为:今后要加强两站的合作,将商协会的专业优势和乡镇街道的工作环境优势进行互补共享,双方实行“工作联动、资源互补、维权互动、利益共享”的合作原则。并认真探讨了品牌指导服务站的基础建设、形象宣传、专业咨询、专家共享等诸多方面的问题。
6、品牌指导服务站应充分发挥社会各方资源,加强与各界优秀机构和人才的多方合作联动,在利用社会资源中提升品牌指导服务站的服务能力,在整合社会资源中增强品牌指导服务站的整体实力。
 
宁波市知识产权保护协会
常务副会长/秘书长
品牌指导服务站站长
杨勇斌
2020年8月4日
 
来源:  发布时间:2020-08-14 15:56:34
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